
为进一步推动机构养老服务质量与管理水平持续提升,近日,四福院迎接上海市质量体系审核中心专家组审核,开展了上海品牌认证、服务认证与质量管理体系监督审核工作。
本次评价依据T/STIC 120025-2025《机构养老服务认证要求》、SAC-S-006《机构养老服务认证要求》、GB/T 19001-2016/ISO9001:2015标准,围绕四福院体系融合运行的有效性、管理成熟度以及服务特性等关键方面进行了全面评审。审核期间,专家组通过审阅台账资料、检查工作记录、现场走访交流等形式,全面检查了院内各项机构养老服务环节,现场体验各类服务场景,深入了解四福院体系融合运行的实际情况。
末次会议上,专家组对四福院当前各体系的有效运行给予了充分肯定。专家组认为,四福院在养老服务管理方面成效显著,发挥了良好的示范作用;并就管理和服务要求提出了具体的改进建议,为四福院进一步提升服务能力提供了精准指导。
后续,四福院将以此次认证评审工作为契机,继续把标准化建设作为提升机构服务管理能力和服务水平的重要抓手,持续完善管理体系,以更高标准、更严要求推动养老服务高质量发展,为长者提供更专业、更优质的养老服务。




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